Nạp và rút qua ZaloPay tại alo789 con

Là dãy số định danh duy nhất do ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Bạn cần mã này khi báo sự cố với đội hỗ trợ alo789 con để tra soát giao dịch.

Là bước đối chiếu số điện thoại hoặc tên chủ ví ZaloPay của bạn với thông tin đã đăng ký trên tài khoản. Xác minh ví bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên.

Là mức tối đa mỗi lần chuyển tiền mà ZaloPay cho phép trong ngày, tuỳ theo cấp tài khoản ZaloPay của bạn. Nâng cấp tài khoản ZaloPay để tăng hạn mức này.

Trạng thái này xuất hiện khi ZaloPay đã ghi nhận lệnh chuyển nhưng hệ thống alo789 con chưa đối chiếu xong. Thường tự cập nhật trong ít phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ.

KYC là quá trình xác minh danh tính người dùng. Với ZaloPay, điều này có nghĩa tên và số điện thoại trên ví phải khớp với thông tin tài khoản alo789 con của bạn.

Khi một lệnh nạp qua ZaloPay thất bại sau khi tiền đã rời ví, số tiền được hoàn về ví ZaloPay của bạn theo quy trình đối soát, không mất tiền vào giao dịch lỗi.